Hur kan jag ändra min betalmetod?

Hur kan jag uppdatera eller ändra mina betalningsuppgifter eller betalningsmetod?

Vad betyder det när jag får ett autentiseringsfelmeddelande för säker verifiering, och varför tar det tid att lösa det?

Vilka betalningsmetoder accepterar ni för de olika kontona?

Vad är förhandsauktorisation och hur fungerar det?

Vad handlar avsnittet ”Flotta” på mitt konto om?

Varför debiteras jag fortfarande på mitt förarkonto trots att den här funktionen är aktiverad och någon annan betalar min faktura?

Hur kan jag se min faktura? Hur kan jag se statusen för en Lexus Charging Network-faktura?

Vad är strukturen för de månatliga Lexus Charging Network-fakturorna?

När kan jag förvänta mig att få och se min faktura i mitt Lexus Charging Network-konto?

Varför stämmer inte beloppet på min faktura överens med summan för mina laddningstillfällen?

Varför fick jag en betalningspåminnelse eller ett kravbrev?

Varför stämmer inte beloppet i min e-postbekräftelse överens med värdet på min faktura eller prisdisplayen på laddstationen?