Preskoči na glavno vsebino
Nazaj na domačo stran
Nazaj na domačo stran
Pogosto zastavljena vprašanja
Iskanje
Lexus Charging Network
Plačilo in izdajanje računov
Plačilo in izdajanje računov
Plačilo
Kako lahko spremenim svoj način plačila?
Kako lahko posodobim ali spremenim svoje podatke za plačilo ali način plačila?
Kaj pomeni, ko prejmem sporočilo o napaki pri preverjanju pristnosti, in zakaj traja čas, da se to reši?
Katere načine plačila sprejemate za različne vrste računov?
Kaj je predavtorizacija in kako deluje?
Računi
Kako lahko pregledam svojo fakturo? Kako lahko preverim stanje računa za Lexus Charging Network storitev?
Kakšna je struktura mesečnih računov za Lexus Charging Network?
Kdaj lahko pričakujem, da bom prejel in si ogledal svojo fakturo v svojem računu Lexus Charging Network?
Zakaj se znesek na mojem računu ne ujema s skupnim zneskom mojih polnilnih sej?
Zakaj sem prejel opomin za plačilo ali opomin pred izterjavo?
Zakaj se znesek v potrditvenem e-poštnem sporočilu ne ujema z vrednostjo na računu ali prikazu cene na polnilni postaji?
Oglej si vseh 8 sklopov
Potrebujete takojšnjo pomoč?
* Strošek klica je odvisen od države in omrežja, iz katerega kličete.
Telefon:
+386 1 8888 577
E-pošta:
si@lexus-charging-network.eu
Naša ekipa za servis vam je na voljo ob naslednjem času:
Od pon.–pet. 8.00 do 20.00