Ako môžem zmeniť spôsob platby?

Ako môžem aktualizovať alebo zmeniť svoje platobné údaje alebo spôsob platby?

Čo znamená, keď dostanem chybovú správu o autentifikácii 3D Secure, a prečo trvá jej vyriešenie nejaký čas?

Aké spôsoby platby akceptujete pre rôzne typy účtov?

Čo je predautorizácia a ako funguje?

O čo ide v sekcii Flotila v mojom účte?

Prečo sú mi stále účtované poplatky na môj účet vodiča, aj keď je táto funkcia aktivovaná a niekto iný hradí moju faktúru?

Ako môžem zobraziť svoju faktúru? Ako môžem skontrolovať stav faktúry Lexus Charging Network?

Aká je štruktúra mesačných faktúr Lexus Charging Network?

Kedy môžem očakávať, že dostanem a uvidím svoju faktúru vo svojom účte Lexus Charging Network?

Prečo sa suma na faktúre nezhoduje s celkovým počtom nabíjacích relácií?

Prečo som dostal upomienku na platbu alebo upomienku?

Prečo sa suma v mojom potvrdzovacom e-maile nezhoduje s hodnotou na mojej faktúre alebo s cenou zobrazenou na nabíjacej stanici?