Przejdź do głównej zawartości
Wróć na stronę główną
Wróć na stronę główną
Najczęściej zadawane pytania
Szukaj
Lexus Charging Network
Płatność i rozliczenia
Płatność i rozliczenia
Płatność
Jak mogę zmienić metodę płatności?
Jak mogę zaktualizować lub zmienić moje dane płatności lub metodę płatności?
Co oznacza, gdy otrzymuję komunikat o błędzie uwierzytelniania 3D Secure i dlaczego jego rozwiązanie zajmuje czas?
Jakie metody płatności są akceptowane dla różnych typów kont?
Czym jest preautoryzacja i jak działa?
Zarządzanie fakturami
Czego dotyczy sekcja „Flota” na moim Koncie?
Dlaczego nadal jestem obciążany(-a) na Koncie kierowcy, mimo że ta funkcja jest aktywna, a ktoś inny pokrywa moją fakturę?
Faktury
Jak mogę wyświetlić moją fakturę? Jak mogę zobaczyć status faktury Lexus Charging Network?
Jaka jest struktura miesięcznych faktur Lexus Charging Network?
Kiedy mogę spodziewać się otrzymania i wyświetlenia mojej faktury na moim koncie Lexus Charging Network?
Dlaczego kwota na fakturze nie zgadza się z sumą moich sesji ładowania?
Dlaczego otrzymałem przypomnienie o płatności lub wezwanie do zapłaty?
Dlaczego kwota w e-mailu z potwierdzeniem nie zgadza się z wartością na fakturze lub ceną wyświetlaną na stacji ładowania?
Wyświetl wszystkie artykuły (8)
Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?
* Koszt połączenia zależy od kraju i sieci z której dzwonisz.
Numer telefonu:
+482 210 452 70
E-mail:
pl@lexus-charging-network.eu
Nasz dział obsługi jest dostępny w następujących godzinach:
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00