Siirry pääsisältöön
Takaisin kotisivulle
Takaisin kotisivulle
Usein kysytyt kysymykset
Hae
Lexus Charging Network
Maksaminen & laskutus
Maksaminen & laskutus
Maksaminen
Kuinka voin muuttaa maksutapaani?
Kuinka voin päivittää tai muuttaa maksutietojani tai maksutapaa?
Mitä tarkoittaa, kun saan 3D Secure -todennusvirheviestin, ja miksi sen ratkaiseminen vie aikaa?
Mitä maksutapoja hyväksytte eri tilityypeille?
Mitä ennakkolupa on ja miten se toimii?
Laskujen hallinta
Mistä tilini "Kalusto"-osiossa on kyse?
Miksi minua veloitetaan edelleen kuljettajan tililtä, vaikka tämä toiminto on aktivoitu ja joku muu maksaa laskuni?
Laskut
Miten voin tarkastella laskuani? Miten voin nähdä Lexus Charging Network-laskun tilan?
Mikä on kuukausittaisten Lexus Charging Network-laskujen rakenne?
Milloin voin odottaa saavani ja näkeväni laskuni Lexus Charging Network-tililläni?
Miksi laskussani oleva summa ei vastaa latauskertojeni kokonaissummaa?
Miksi sain maksumuistutuksen tai muistutuskirjeen?
Miksi vahvistussähköpostissani oleva summa ei ole sama kuin laskuni arvo tai latausaseman näytöllä oleva hinta?
Näytä kaikki 8 artikkelia
Tarvitsetko heti apua?
* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.
Puhelin:
+358 75 3092255
Sähköpostiosoite:
fi@lexus-charging-network.eu
Asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seuraavina aikoina:
Maanantai-perjantai klo 9-21