Siirry pääsisältöön
Lexus Charging Network Tukiportaalin kotisivu

Usein kysytyt kysymykset

Hae

  1. Lexus Charging Network
  2. Maksaminen & laskutus

Maksaminen & laskutus

Maksaminen

  • Kuinka voin muuttaa maksutapaani?
  • Kuinka voin päivittää tai muuttaa maksutietojani tai maksutapaa?
  • Mitä tarkoittaa, kun saan 3D Secure -todennusvirheviestin, ja miksi sen ratkaiseminen vie aikaa?
  • Mitä maksutapoja hyväksytte eri tilityypeille?
  • Mitä ennakkolupa on ja miten se toimii?

Laskujen hallinta

  • Mistä tilini "Kalusto"-osiossa on kyse?
  • Miksi minua veloitetaan edelleen kuljettajan tililtä, vaikka tämä toiminto on aktivoitu ja joku muu maksaa laskuni?

Laskut

  • Miten voin tarkastella laskuani? Miten voin nähdä Lexus Charging Network-laskun tilan?
  • Mikä on kuukausittaisten Lexus Charging Network-laskujen rakenne?
  • Milloin voin odottaa saavani ja näkeväni laskuni Lexus Charging Network-tililläni?
  • Miksi laskussani oleva summa ei vastaa latauskertojeni kokonaissummaa?
  • Miksi sain maksumuistutuksen tai muistutuskirjeen?
  • Miksi vahvistussähköpostissani oleva summa ei ole sama kuin laskuni arvo tai latausaseman näytöllä oleva hinta?
Näytä kaikki 8 artikkelia

Tarvitsetko heti apua?

* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.

Puhelin:

+358 75 3092255

Sähköpostiosoite:

fi@lexus-charging-network.eu

Asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seuraavina aikoina:

Maanantai-perjantai klo 9-21

Yleiskatsaus
  • Palvelu
  • Tariffit
  • Kohokohdat
  • Kartta
Tuki
  • Usein kysytyt kysymykset ja tuki
Lakiasiat
  • Ehdot
  • Tietosuojakäytäntö
  • Tästä verkkosivustosta
  • Accessibility Statement
  • Copyright
Evästeet
  • Evästekäytäntö
    Lataa sovellus
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Digital Charging Solutions GmbH:n palvelu © Digital Charging Solutions