Hvordan kan jeg ændre min betalingsmetode?

Hvordan kan jeg opdatere eller ændre mine betalingsoplysninger eller betalingsmetode?

Hvad betyder det, når jeg modtager en sikkerhedsgodkendelsesmeddelelse, og hvorfor tager det tid at løse det?

Hvilke betalingsmetoder accepterer i for de forskellige kontotyper?

Hvad er forhåndsgodkendelse, og hvordan fungerer det?

Hvad handler afsnittet "Flåde" på min konto om?

Hvorfor bliver jeg stadig opkrævet på min førerkonto, selv om denne funktion er aktiveret, og en anden betaler min regning?

Hvordan kan jeg se min faktura? Hvordan kan jeg se status på en Lexus Charging Network-faktura?

Hvad er strukturen for de månedlige Lexus Charging Network fakturaer?

Hvornår kan jeg forvente at modtage og se min faktura i min Lexus Charging Network konto?

Hvorfor stemmer beløbet på min regning ikke overens med det samlede antal ladesessioner?

Hvorfor har jeg fået en betalingspåmindelse eller et rykkerbrev?

Hvorfor stemmer beløbet på min bekræftelsesmail ikke overens med værdien på min faktura eller prisvisningen på ladestationen?