Jak mohu změnit způsob úhrady?

Jak mohu aktualizovat nebo změnit své platební údaje nebo způsob platby?

Co znamená, když obdržím chybovou zprávu o autentizaci 3D Secure, a proč trvá její vyřešení nějaký čas?

Jaké platební metody přijímáte pro různé typy účtů?

Co je předautorizace a jak funguje?

O čem je sekce „Flotila“ v mém účtu?

Proč mi na účet řidiče stále účtují poplatky, i když je tato funkce aktivovaná a fakturu hradí někdo jiný?

Jak si mohu zobrazit fakturu? Jak mohu zjistit stav faktury Lexus Charging Network?

Jaká je struktura měsíčních faktur Lexus Charging Network?

Kdy mohu očekávat, že obdržím a uvidím svou fakturu ve svém účtu Lexus Charging Network?

Proč se částka na faktuře neshoduje s celkovým součtem mých nabíjecích relací?

Proč jsem dostal upomínku na platbu nebo upomínkový dopis?

Proč se částka uvedená v potvrzovacím e-mailu neshoduje s částkou uvedenou na faktuře nebo s cenou zobrazenou na nabíjecí stanici?